为进一步提升检测工作水平，保证检验工作质量，宁波市质检院秉承“廉明公正、科学认真、勤奋务实、开拓进取”的质量方针，从自身实际出发，针对组织机构、业务范围、工作性质、资源配置等变化状况，持续推进三项举措，改进和优化该院的质量管理体系，取得了良好效果。
    第一，改版修订《质量手册》。根据A版《质量手册》实施以来的情况和机构管理评审的决议，结合机构组织架构中部门的增设、整合与调整等内外部环境发生的变化，对A版《质量手册》进行全面的改版修订，形成更加优化、科学、有效的B版《质量手册》。并在手册中明确规定：检测报告的差错率要达到无A类不合格，B类不合格≤2.5%，C类不合格≤1%；检验报告的及时率要达到95%；客户满意度95分以上。
    第二，加强质量管理体系相关标准的宣贯。近期，宁波质检院针对全院职工进行了质量管理体系的培训。培训内容主要是CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室认可准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》、B版《质量手册》和《程序文件》等各类准则文件，并在培训结束后组织了考试，有效考察了参训人员对培训基础知识、机构体系要求的认知程度和掌握程度。通过宣贯落实，让员工充分掌握了相关技术规范、产品及检验方法标准，同时增强了职工的质量意识、风险意识，确保检验人员能够恪守职业道德规范，明确并认真履行各自的岗位职责。
    第三，对质量管理体系运行情况进行全面自查自纠。近期，宁波质检院开展了质量管理体系运行情况内部审核工作，通过现场访谈、记录审核、材料审阅等方式对全院的质量管理体系进行了审核。审核组对实验室文件管理是否规范、检验工作是否超范围、检验设备是否正常维护、检验环境是否符合要求、检验标准是否现行有效等内容，严格按照实验室资质认定评审准则逐条进行检查，以最严格的标准要求自己，不放过任何细微末节的错误，并对本次内审中发现的问题及时采取纠正和预防措施。
    通过以上三项举措，宁波质检院2012年截止日前未出现重大质量事故，质量体系管理提升明显。质量管理体系建设，绝非一日之功。宁波质检院将继续不断完善管理体系，创造条件，为客户提供高质量的服务，努力把该院建成以检测为基础，集科研、标准、认证服务为一体的一流实验室。